2025全球人才趋势丨解锁技能密码:企业重构员工价值主张

引言

 

人才战略对个人、工作及组织间关系的认知正经历深刻转变。传统上,职业身份与职位头衔紧密绑定,而技能驱动型模式正打破这一范式,员工更多通过技能组合、能力和潜力匹配工作。

 

几十年来,“你是做什么的?”这一问题往往通过职业头衔来回答,这揭示了职业身份与正式职位的紧密关联。

 

随着组织向技能驱动模式转型,这一范式正被打破。员工不再仅由固定职位描述定义,而是更多依据独特技能组合、能力与潜力匹配工作。这种转变带来更高组织敏捷性与个人成长机会,但它也对人们与工作和雇主之间关系的基础提出了挑战。

 

当工作与职位脱钩时,几个重要的连接会减弱:

个人身份与职业角色之间的联系变得不那么具体

员工与雇主之间的正式关系变得更加灵活

传统的职业阶梯和晋升路径受到干扰并变得不那么清晰

 

这种脱钩带来挑战与机遇:虽可能削弱明确角色定义的稳定性,却为更真实的自我表达和目标导向工作创造可能。唯有平衡技能驱动的敏捷性与人类对意义和联结需求的组织,方能蓬勃发展。

 

在以人为本的企业这篇文章中,我们谈到,要创建以人为本的组织,组织需要在最根本的层面上重新思考如何设计和组织工作。这意味着要重新设计我们组织中的工作结构,并重新评估我们与技术的互动方式。除了数字化之外,工作民主化——即将工作与传统的空间、时间和结构界限分离的能力——也提升了人类工作体验需求。

 

面对变化,组织需调整员工价值主张。传统主张以特定职位架构中的职业发展为核心,在技能驱动型生态系统中优势不再,因学习成长本就是系统固有部分。

 

根据我们对员工价值主张的趋势研究显示,组织正将员工价值主张重心转向目标、社区和个人,这标志着吸引、留住和激励人才方式的深刻转变。

 

在技能驱动型组织中,员工与雇主关系需超越传统工作界限:组织需保持品牌与社区价值观的一致性,建立更牢固纽带,促进自我表达与试验,并在个人贡献与组织目标间建立透明联结。

 

组织必须将自身重构为动态平台而非层级结构,让人才以灵活方式参与、发展与创造价值,而技术(如内部人才市场)正成为解锁人才与技能、机会联结的关键。

 

组织需构建生态系统,使人才动态匹配有意义的工作,确保技能发展持续且自我导向,让价值创造惠及个人与组织,同时超越职位头衔,培养社区感与目标感。

 

这种转型带来切实效益:当个体能将技能应用于多元兴趣工作时,动力与敬业度自然提升;选择技能使用方式的自主性激发内在动力,而个人价值观、技能与组织目标的一致性则显著促进心理健康。

 

当学习成长融入日常工作而非专项活动时,人力资源团队需围绕新支柱重构员工价值主张,可借鉴以自我表达、实验和目标为核心的心理学模型。

自我表达与真实性

组织需营造让员工全身心投入、展现独特观点的环境。研究表明,工作中真实表达自我能提升参与感与满足感,这要求超越表面的多样性举措,构建重视多元思维的文化。

 

实验与创新

员工价值主张需鼓励实验、新方法及安全试错。常态化试错并汲取教训的组织,表现优于规避风险的组织,这与心理安全对实验的关键作用一致。

 

目标与影响透明化

员工需清晰认知自身技能贡献与组织目标的关联,这要求组织目标与影响衡量具备高度透明度。研究显示,理解工作意义的员工绩效更高。

 

社区与归属感

随着工作界限淡化,归属感构建更具挑战与必要性。组织需有意培育基于共同目标、兴趣与价值观的社区。

 

技能驱动型工作转型揭示了人与组织关系的底层变革。组织需以革命性思路调整员工价值主张,在灵活工作环境中满足人类对意义、联结与自我表达的需求。

 

对人力资源领导者而言,挑战在于超越传统职业路径与工作安全框架,重构员工价值主张 —— 聚焦组织如何赋能个体独特地表达自我、试炼技能并锚定有意义的目标。如此,方能构建让个人与组织在技能驱动型职场中共赢发展的生态。

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